LIVRAISON


 

Les délais de livraisons :

Ils sont indiqués dans la fiche descriptive, et sont valable pour la France métropolitaine, pour les autres destinations les délais de livraisons sont variables. Les délais affichés ne sont qu'a titre indicatif car ils dépendent du stock

Attention une commande passée le vendredi est expédié le lundi ( sauf les colis notés 48/72h )

 

L’adresse de livraison :


La commande est livrée à l’adresse de facturation sauf si vous avez spécifié une adresse de livraison différente

Le suivit de votre commande :

Une fois votre coli expédié un email vous est envoyé, il vous permet de connaitre :
=La date d’envoi de votre commande ( date d’envoi de l’email )
=L’identification de votre commande et le lien vers le site du prestataire assurant la livraison, afin que vous puissiez suivre l’avancement de la livraison.

Ces informations sont aussi disponibles dans votre espace client en vous connectant sur le site.

 

INSTRUCTIONS LORS DE LA LIVRAISON :


Vérifier en présence du livreur le bon état du produit en le déballant.

Si vous constatez une avarie il vous faut refuser le coli et nous en informer en moins de 48h à moins que vous ne l'acceptiez en son état, dans quel cas aucune réclamation ne sera possible

Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si vous accepter un coli ayant subit une avarie, à vous de vérifier la marchandise en présence du livreur

Pour toute information :

Vous pouvez contacter l’un de nos conseiller
Par email ou téléphone